把群众的事放在心上,把暖心服务落到实处,积极为群众排忧解难。扎赉特旗公安局巴彦高勒派出所牢固树立以人民为中心的发展思想,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标,以“夏季治安打击整治行动”为抓手,始终把深化矛盾纠纷排查化解作为辖区平安建设的着力点和突破点,坚持源头防范、主动干预、多元化解,及时排查化解各类矛盾纠纷,有效防止矛盾纠纷激化升级。
及时调解 化解矛盾于摇篮
经了解,此次纠纷源于地邻包某连夜种植没看清地垄导致误种了高某的地,因此二人发生争吵。民警适时适情采用矛盾纠纷化解机制,逐一对双方进行讲法、说理、晓情。经过民警耐心劝解,双方都认识到了自己的错误,对自己冲动的行为感到后悔,最终双方握手言和,矛盾得以化解。
协作共赢 矛盾处理高效化
为持续提高矛盾纠纷化解率,巴彦高勒派出所联合巴彦高勒平安建设办、巴彦高勒司法所、巴彦高勒法庭、村委会成立“四长会商+”联动工作机制,形成资源共享、信息互通、工作互补的长效机制。
今年以来,巴彦高勒派出所提供纠纷线索80条,运用“四长会商+”工作机制化解纠纷30件。
及时回访 强化纠纷化解成效
为确保“纠纷真化解、矛盾不复发”,巴彦高勒派出所制定矛盾分类定级机制,将矛盾纠纷根据危险定级划分为“红、黄、蓝”三类,红标需要在上报镇里后,民辅警联合平安办等相关部门人员有的放矢地开展走访、调解工作;黄标需要上报后,派出所联合村委成员进行走访、调解;蓝标需要村委掌握、盯防,派出所定期了解情况,经研判分析后确定是否采取工作措施,通过为各类矛盾纠纷建立台账,内勤主管,在日常工作中推送至每位民辅警,定时按期开展工作,确保工作无遗漏。
凝聚多元力量、延伸感知触角、整合信息资源、服务农牧乡里。扎赉特旗公安局巴彦高勒派出所以“纠纷不查清不放过,矛盾不解决不放过,当事人不和解不放过”的“三个不放过”为目标,以“矛盾排查经验”成为基层治理的源头活水,确保巴彦高勒辖区社会治安稳定,百姓生活安定祥和,为扎赉特旗乡村振兴建设保驾护航。