警力向下扎根,平安向上生长。在乌兰浩特市,一个个基层派出所如“平安前哨”嵌入城市肌理,一名名民辅警似“根系”扎进基层沃土。乌兰浩特市公安局牢固树立“大抓基层、大抓基础”导向,推动警力下沉、保障下倾、服务前移,让社区警务成为基层治理的“压舱石”和警民关系的“连心桥”,把平安与服务的根基扎进群众心坎里。
社区警务的关键在“人”。乌兰浩特市公安局在全市各社区、嘎查村实现警力全覆盖。民警从“每周下几次社区”转变为“天天在社区”,从“群众找上门”转变为“主动上门找问题”。
今年3月,兴安派出所社区民警在入户走访中,辖区居民向其反映,楼上在午休时间装修,噪音扰民,希望民警能帮着沟通。民警上楼了解情况,得知装修工人在午间时段进行电钻作业。民警向装修业主和工人讲解了噪声污染防治相关法律法规,装修业主当即承诺调整作业时间。居民对民警的快速处置表示满意并感慨:“正为这事发愁,民警就来了,还把问题解决了,效率真高!”

像这样的“小警情”,正是社区警务“前哨”作用的生动体现。今年以来,全市社区民辅警结合正在开展的“万警万员进万家”专项行动,常态化开展入户走访,同时就地化解装修扰民、邻里漏水等各类矛盾纠纷,真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。
“警察同志,你看这个电话是不是骗子打的?”“这就是骗子打的诈骗电话,咱可千万不要接,别理他。”在乌兰浩特市各社区微信群里,这样的即时回应已成常态。动动手指,群众就能感受到警察就在身边。“指尖警务”不仅赢得群众点赞,更让基层治理跑出加速度。
今年以来,乌兰浩特市公安局依托居民微信群,持续激发群众参与基层警务的积极性,着力构建多方联动、集约高效的警务格局。民辅警在群内及时回应咨询、发布预警、收集线索,让“24小时警务”常驻屏幕端。
为提升信息采集效率,全局推广应用“社会信息自主申报系统”,引导出租房主、承租人、企业从业人员通过手机、电脑端主动申报信息。社区民警入户走访时面对面指导,提升知晓率和使用率,推动信息采集从“被动采集”向“主动申报”转变。近日,辖区租户吕先生通过网上申请完成了出租房屋报备,由“传统跑办”转为“网上申办”,真切感受到了“指尖警务”带来的便利。
乌兰浩特市公安局将法治宣传触角延伸至社区广场、农户庭院、企业车间,打造“看得见、听得懂、记得住”的立体化安防宣传体系。
在各社区,民警定期开设“反诈小课堂”,结合刷单返利、冒充公检法等高发诈骗类型,用通俗语言剖析骗局,提醒群众增强防范意识。民警还推行集移动办公、安全宣传、矛盾调解于一体的“警务背包”移动服务,在走街串巷中把反诈宣防融入日常。

针对独居老人等特殊群众,各派出所建立“靶向宣传”机制,通过“面对面”讲解、“手把手”教学,将防盗、防火、防诈骗、交通等安全知识精准送达。同时,通过微信群,每日发布预警提示和典型案例,实现“指尖”上的安全宣传全覆盖。从城市社区到乡村院落,民警用最接地气的语言、最贴近生活的方式,把安全的种子播撒进群众心田。
乌兰浩特市公安局根据各乡镇派出所结合春耕“时间紧、农事忙、矛盾易发”的特点,实行错峰走访、田间勤务,做到“农事不停、警务不歇、服务不断”。民辅警走进农户家中、蔬菜大棚、农资经营网点,在拉家常中核实信息、倾听诉求,将访民情、解民忧、帮民困落到实处。
同时,民警联合相关部门,对农资经营门店开展拉网式检查,严查种子、化肥、农药等质量,从源头防范假冒伪劣农资流入田间。针对春耕期间土地边界、农机租赁等易发纠纷,民警将“调解桌”搬到田埂上,主动靠前化解,用接地气的话语,解开一个个心结。
民警还利用农户田间休息间隙开展反诈宣传,结合假冒农资推销、虚假补贴领取等典型案例,提醒群众守好“钱袋子”。加强对农机作业、田间用火、农村道路交通的安全隐患排查,加密田间地头巡逻频次,全面提升春耕期间农村见警率和管事率。
社区稳,则城市安。乌兰浩特市公安局将持续筑牢社区警务“前哨”,扎深平安治理“根系”,以警务前移推动治理下沉,以警民融合提升平安质效,让平安的“根系”在群众身边越扎越深、越长越茂。

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